Mã Hóa Truyền Tải
zo789 sử dụng SSL hai trăm năm mươi sáu bit cho mọi kết nối, trong khi một số nền tảng vẫn dùng mã hóa một trăm hai mươi tám bit ở các trang không liên quan đến thanh toán.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Quyền Riêng Tư của zo789
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện đại, áp dụng mã hóa cho mọi giao...
Mã hóa SSL 256-bitKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnLưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn quốc tếMinh bạch về cách sử dụng thông tin
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do
Khi bạn mở tài khoản trên zo789, chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác thực danh tính để tuân thủ các yêu cầu về chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa ngay lập tức và không bao giờ được
lưu dưới dạng văn bản thuần túy. Chúng tôi ghi lại lịch sử đặt cược, thời gian truy cập và các trò chơi bạn mở để cải thiện trải nghiệm sảnh game và phát hiện hành vi bất thường. Mọi dữ liệu nhạy cảm được lưu trên máy chủ có tường lửa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền
truy cập theo quy trình kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt. Bạn có thể yêu cầu xuất báo cáo dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Kênh Hỗ Trợ về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xuất thông tin tài khoản hoặc cần xóa hồ sơ, hãy liên hệ qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ đối với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu nhạy cảm.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến hộp thư chuyên dụng của chúng tôi. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một giờ và xử lý hoàn tất trong bảy ngày làm việc. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác thực danh tính nhanh hơn.
Chat Trực Tiếp
Mở cửa sổ chat bên phải màn hình để nói chuyện ngay với nhân viên hỗ trợ về các câu hỏi quyền riêng tư. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong khung giờ từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm múi giờ Việt Nam.
Hotline Bảo Mật
Gọi đường dây nóng của chúng tôi nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc muốn báo cáo sự cố rò rỉ dữ liệu. Đội ứng phó khẩn cấp làm việc hai mươi bốn giờ mỗi ngày và ưu tiên các cuộc gọi về bảo mật.
CAM KẾT MINH BẠCH
Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
zo789 áp dụng quy trình bảo mật nhiều lớp, từ mã hóa truyền tải đến kiểm soát truy cập nội bộ, nhằm giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản và thanh...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi lên zo789 đều được mã hóa bằng SSL hai trăm năm mươi sáu bit trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy mà chỉ lưu hash một chiều với muối ngẫu nhiên.
Phân Quyền Nội Bộ
Chỉ nhân viên được đào tạo và ký cam kết bảo mật mới có quyền xem dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại hay lịch sử giao dịch. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ hàng tháng.
Sao Lưu Định Kỳ
Chúng tôi sao lưu toàn bộ cơ sở dữ liệu mỗi sáu giờ và lưu trữ bản sao ở hai trung tâm dữ liệu riêng biệt. Dữ liệu sao lưu cũng được mã hóa và chỉ giải mã khi cần khôi phục sau sự cố.
Xác Thực Hai Lớp
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo vệ bằng mã OTP qua SMS mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này miễn phí và mất dưới một phút để kích hoạt.
Không Chia Sẻ Với Đối Tác
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện lệnh nạp hoặc rút tiền.
Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc PDF, sửa thông tin sai lệch và xóa tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào. Yêu cầu xóa được xử lý trong bảy ngày làm việc.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Chính Sách Quyền Riêng Tư
Dưới đây là bảng so sánh nhanh giữa chính sách bảo mật của zo789 và các cam kết tiêu chuẩn trong ngành. Chúng tôi áp dụng cùng một bộ quy tắc bảo...
Thời Gian Lưu Trữ
Chúng tôi lưu dữ liệu cá nhân trong ba năm sau lần đăng nhập cuối cùng, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn. Nhiều nền tảng giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc không nêu rõ chính sách xóa.
Quyền Xuất Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ thông tin tài khoản qua email chuyên dụng và nhận tệp trong vòng bảy ngày làm việc. Một số nền tảng yêu cầu gửi thư giấy hoặc không cung cấp chức năng xuất dữ liệu.
Thông Báo Thay Đổi
zo789 gửi email thông báo trước ba mươi ngày khi chính sách quyền riêng tư có cập nhật quan trọng. Nhiều nền tảng chỉ đăng thông báo trên trang web mà không gửi email trực tiếp.
Xác Thực Hai Lớp
Chúng tôi cung cấp miễn phí xác thực OTP qua SMS và khuyến khích bật ngay sau khi mở tài khoản. Một số nền tảng tính phí hoặc chỉ hỗ trợ xác thực hai lớp cho tài khoản VIP.
Không Chia Sẻ Tiếp Thị
zo789 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị. Nhiều nền tảng có điều khoản cho phép chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Báo Cáo Kiểm Toán
Chúng tôi thực hiện kiểm toán bảo mật nội bộ mỗi quý và lưu báo cáo trong hồ sơ tuân thủ. Một số nền tảng không công khai lịch kiểm toán hoặc chỉ thực hiện khi có sự cố xảy ra.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Những Điểm Khác Biệt của zo789
Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư với trọng tâm là tính minh bạch và quyền kiểm soát của người dùng. Từ cách thu thập dữ...
Giao Diện Quản Lý Dữ Liệu
Mở phần Cài Đặt Tài Khoản để xem tóm tắt...
Nhật Ký Truy Cập
Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa...
Email Xác Nhận Giao Dịch
Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay...
Chính Sách Cookie Rõ Ràng
Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng...
Thông Báo Sự Cố
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu hoặc truy cập...
Hỗ Trợ Tiếng Việt
Toàn bộ chính sách quyền riêng tư và các tài...
Giải Đáp về Quyền Riêng Tư
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày tháng năm sinh để xác minh danh tính theo quy định chống rửa tiền. Bạn cũng cung cấp ảnh chụp CMND hoặc CCCD nếu muốn nâng hạn mức rút tiền lên cao hơn mức cơ bản.
Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền, không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Mọi thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán và được mã hóa đầu cuối.
Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email bảo mật kèm ảnh CMND để xác thực. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc và xóa vĩnh viễn mọi thông tin cá nhân, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.
Đúng vậy, chính sách bảo mật giống nhau cho cả trình duyệt desktop và di động. Chúng tôi áp dụng cùng mức mã hóa và quy trình xác thực trên mọi thiết bị mà bạn dùng để truy cập zo789.
Chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày khi có thay đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu cá nhân. Bạn cũng thấy ngày cập nhật gần nhất ở cuối trang chính sách này và có thể xem lịch sử thay đổi trong phần Trợ Giúp.
Có, gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua email bảo mật và chúng tôi sẽ gửi lại tệp JSON hoặc PDF chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.